Zalo là ứng dụng được dùng phổ biến tại Việt Nam, giúp mọi người kết nối nhanh chóng và thuận tiện hơn. Hỗ trợ người dùng nhiều tính năng tiện ích. Zalo không nhận diện được mã QR phải làm sao? Cùng Vũ Hoàng Telecom tìm hiểu ngay nhé!

Cách sửa lỗi Zalo không nhận diện được mã QR hiệu quả nhất

Zalo đã trang bị tính năng quét mã QR giúp cho người dùng nhanh chóng lấy lại những thông tin có trong mã được nhận. Đôi khi ứng dụng cũng gặp phải lỗi làm cho Zalo không nhận diện mã QR nữa. Dưới đây là những cách khắc phục lỗi này hiệu quả nhất:

Mã QR bị che khuất/mã này quá nhỏ

Mã QR là ma trận mã vạch với nhiểu điểm ảnh khác nhau. Khi mà một trong những điểm này bị che khuất thì kết quả là mã này sẽ bị sai. Hay ứng dụng Zalo không thể nào quét mã được. Do đó, để đảm bảo Zalo quét được mã này thì hãy kiểm tra mã QR có bị che khuất hay không. Kiểm tra điện thoại có bị dơ hay không. Rồi lau sạch vết bẩn đó đi. Tương tự như khi mã QR quá nhỏ. Cũng gây lỗi Zalo không nhận diện được mã QR. Thì điện thoại cũng không nhận diện được. Do vậy hãy tiến lại hay zoom camera lên mới quét nhé.

Zalo không nhận diện được mã QR do kết nối mạng không ổn định

Đường truyền mạng cũng là một trong những yếu tố để Zalo hoạt động ổn định. Do đó, để cho ứng dụng nhận biết và quét mã QR. Hãy đảm bảo rằng kết nối được ổn định nhất. Có thể thử đổi sang kết nối wifi hay dữ liệu di động khác tốt hơn. Rồi mới đưa điện thoại lên để quét lại.

Cập nhật lại phiên bản của ứng dụng Zalo

Nếu như quá lâu không cập nhật sẽ làm cho ứng dụng Zalo hoạt động không ổn định, dễ gặp lỗi. Hãy kiểm tra ứng dụng trên cửa hàng đã là phiên bản cập nhật mới nhất hay chưa. Nếu như chưa thì hãy cập nhật bản mới nhất. Link cập nhật này ở bên dưới, hãy nhấn vào đường link để cập nhật phiên bản phù hợp với thiết bị đang dùng.

• Ứng dụng Zalo dành cho Android
• Ứng dụng Zalo dành cho iOS

Zalo không nhận diện được mã QR trên ảnh trong đoạn chat

Khác với khi camera bị bẩn thì việc Zalo không nhận diện QR code trong ảnh được gửi trong đoạn chat không liên quan tới camera. Trong trường hợp đã thử cả cách 2 và cách 3 mà chưa khắc phục được. Thì hãy truy cập vào mục Cài đặt của ứng dụng. Thực hiện theo như các bước sau:

Chọn mục Quyền riêng tư > Kéo xuống phía dưới cùng rồi nhấn tiếp chọn vào mục Tiện ích. Tại đây, tiến hành kiểm tra mục Tự động nhận diện mã QR trong ảnh, xem đã bật lên hay chưa. Nếu như chưa thì chỉ cần bật lên là được.

Hy vọng những cách làm trên đây sẽ giúp khắc phục sửa được lỗi Zalo không nhận diện được mã QR. Nếu như vẫn gặp khó khăn mà không thể tự thực hiện được. Hãy bình luận ngay phía dưới bài viết này. Bộ phận hỗ trợ sẽ nhanh chóng và kịp thời giải đáp.

Đừng quên chia sẻ bài viết đến mọi người với những ai có nhu cầu khắc phục lỗi này. Và tham khảo thêm nhiều thông tin hữu ích được cập nhật mỗi ngày tại địa chỉ nhé!

Chúc các bạn thành công!